سياسة الخصوصية
- المعلومات التي قد يتم جمعها: قد يتم جمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل بشكل مباشر عند التواصل معنا، مثل الاسم ورقم الهاتف وبيانات الجهاز ومعلومات الخدمة المطلوبة.
- استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المقدمة بهدف التواصل مع العميل والرد على الاستفسارات وتحديد الخدمة المطلوبة وتنسيق مواعيد الصيانة.
- حماية البيانات: نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بطريقة مناسبة وعدم استخدامها خارج الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات الصيانة والتواصل مع العميل.
- التواصل عبر الهاتف وواتساب: عند استخدام وسائل التواصل المتاحة على الموقع، قد يتم إرسال بعض البيانات التي يختار العميل تقديمها إلى وسيلة التواصل المستخدمة، وذلك بناءً على طلب العميل.
- خدمات الصيانة: المعلومات التي يقدمها العميل تساعد فريق الوكلاء صيانة على فهم العطل وتحديد نوع الجهاز المطلوب صيانته، سواء كانت ثلاجة أو غسالة أو بوتجاز أو ميكروويف أو سخان أو غيرها من الأجهزة المنزلية.
- عدم مشاركة البيانات: لا يتم بيع أو تأجير المعلومات الشخصية للعملاء، ولا يتم مشاركتها مع أطراف أخرى إلا عند وجود حاجة مرتبطة بتقديم الخدمة أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
- تحديث سياسة الخصوصية: قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في الخدمات أو طريقة تشغيل الموقع، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
- التواصل معنا: إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل مع الوكلاء صيانة عبر الهاتف على الرقم 01112685768.
×
![رمز QR للاتصال]()